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消防喷头突然喷水 造成损失该由谁承担?

邯郸广电融媒体记者孙雪飞 葛佳程报道:

市民王女士在铂玥中心A座经营着一家美容会所,2018年11月26号,店里向往常一样正常营业,突然,其中一间屋子的消防喷头发出“砰”的一声,紧接着屋子里变成了水帘洞,让王女士和她的朋友受到了不小的惊吓。

王女士说,这间屋子里共有三个消防喷头,其中两个温感喷头,一个烟感喷头。而突然发生喷水的则是其中一个温感喷头。当时王女士的一位朋友见此情况,赶忙找到了物业。

王女士说,当时好不容易将水控制住了,可房间里却已经是一片狼藉。房间里的设施也受到了不同程度的损失。

在房间里记者看到,发生喷水的消防喷头处,周围的墙皮已经发生破损,王女士已经将屋内的设施恢复原样,不过仍能看到室内的木制地板有些轻微鼓起。

王女士门店的消防喷头为什么会突然喷水呢?王女士室内的损失又该由谁来承担呢?为了了解具体情况,记者与王女士一同来到了铂玥中心金泽物业管理处。

记者了解到,温感喷头主要安装在室内、走廊、大厅等处,在发生火情时,其周围环境温度升高至一定程度,管道系统会洒水灭火。但王女士表示,当时室内温度正常,并没有过高。那王女士门店的消防喷头为什么会突然喷水呢?铂玥中心金泽物业管理处的姚经理表示不方便接受记者的采访,但他告诉记者,此处消防喷头是在室内,不属于铂玥中心的公共设施。当时事情发生后,他们及时了解了情况。

随后,一位负责铂玥中心消防的工作人员赶到,向记者描述了当时他们查看后的情况,并表示王女士所租的两间房间需要及时进行消防设施维修检查。

姚经理表示,他们每个月都会有专业人员定期检查大厦内的公共设施,在商户入驻装修时,他们也会提醒商户,注意检查消防设施,消防中控室也会时刻监控着大厦室内外的所有消防设施。

对于王女士室内消防喷头突然发生喷水的情况,姚经理表示由于不属于大厦内的公共设施,所以物业并不存在责任。但姚经理提出,可以为王女士免去其中一间房间两个月的物业费。

对于姚经理所提出的解决方式,王女士表示会再做考虑。


(编辑:贾明帅)

(作者:民生大视野)

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