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春运抢票的“加速包”可能在偷你钱包

2018年12月25日,西安北站。

随着春运火车票开售,不少抢票软件都提供了“VIP加速包”的抢票服务,宣称花钱购买加速包或好友助力抢加速包能够“优先出票”。

花样繁多的抢票“加速包”真的能加速,帮你买到回家的火车票吗?

付费加速包购票成功率90%?

好友助力抢票是2018年出现的一种抢票玩法,平时效果比较明显。随着春运火车票的发售(2019年春运时间为1月21日-3月1日),很多用户发现好友助力抢票不太好用了。

春运售票已经开始几天,群里抢票成功的人依然屈指可数。

除了好友助力抢票,很多购票软件还玩起了“付费加速包”的新花样。

一些用户为了抢到回家的火车票,则选择购买付费的加速包,大家看中的就是软件宣称的“抢票概率”,加速包购买越多,显示的抢票概率也会越大。

在青岛工作的江西姑娘小刘就是其中一员。“抢票软件说加价后购票成功率会到90%,如果没有抢到票,平台也会给予退款。”

然而小刘购买加速包之后刷新了三四天也没有买到票,“所谓的低速抢票和高速抢票结果都是一样的,那我买加速包提升购票概率有什么意义呢?”

抢票软件表示助力可以提升“抢票概率”。

买了加速包未必就能买到票

关于抢票软件的吐槽很多,大家最关心的并非是抢票软件收取的几十块钱,而是关心加了钱能不能帮自己买到回家的车票,然而抢票软件有时候并不像自己宣称的那样有效。

长年在北京工作的辽宁人林先生表示,每年春节购票都特别闹心。

“掐着点算放票的日子,守在12306前,然而想买的票几乎一瞬间就售罄了。只能选择抢票软件和加速包,指望能够快一些买到票,然而已经加到了极速依然买不到。”林先生周围很多同事也都在为回家的车票心焦。

抢票软件称可“优先出票”。

抢票软件的原理是使用企业级带宽或多个账户反复查询余票,利用技术手段代替用户提交订单,其下单速度要高于手动购票,但到底能否买到车票还是要看12306的放票情况,并非拥有优先购票权。因此“抢票概率”说到底只是个概率而已,购买了加速包未必就能买到票。

隐蔽的选项,让人多花冤枉钱

抢票软件另一个被诟病的问题是存在默认勾选加速包的情况,位置十分隐蔽,一不小心就会多花冤枉钱。

部分抢票默认包含加速包。

有网友在购买天津到北京车票时,明明页面显示票量充足,结账时却发现网页默认勾选了20块钱的加速包,而此时已经出票成功来不及取消了。按照商家规则,加速包只会在抢票失败时才退款,购票成功是不退款的。

记者测试发现,在4款常用抢票软件中,有3款应用都会默认选择购买加速包,收费20-30元不等。虽然可以取消,但并无明显收费提示,乘客很容易为自己可能并不需要的加速包付费。

对于抢票软件默认捆绑加速包的现象,美团向记者表示,美团购买火车票时无任何捆绑销售以及强制消费,默认不勾选加速包,但又给消费者更多选择,用户可根据自身需求一键购选,而且购买后过期未使用的加速包还支持随时退款。

微博网友评论

除了默认捆绑加速包,有时甚至出现12306官网有票而抢票软件提示需要抢票的猫腻。

“买票去江西显示缺票,提示多付50元可以提升抢票概率到70%,成功出票。然而同事直接在12306买显示票是充足的。”

“和同事两个人买同一车次的票,我把加速包加到最高,他没买加速包竟然抢到了票。”不少网友都有类似经历。

本应为乘客服务的抢票服务因为这些防不胜防的陷阱开始变味了。除了擦亮眼睛以及把购票软件数据和12306进行对比之外,还有什么办法可以让我们放心购票吗?

12306“候补购票”最靠谱?

春节回家是中国人的传统,为了能够让人们顺利回家,铁路部门每年都会推出不同策略帮助缓解购票难的问题。

今年12306首次上线“候补购票”功能,如果当前车票已经售完,用户可以支付预付款,当网上有人进行退票、改签操作时,系统会根据排序,自动将车票划入乘客的购票账户。如果你预付的钱款大于实际票款,系统会自动退回余额。

虽说和抢票软件的原理几乎一致,不过这项官方出品的服务是完全免费的。所以,当我们买不到火车票时,不要忘记“候补购票”的功能。

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